Personvernerklæring

1. Introduksjon

Ramp Bygg AS ("vi", "oss" eller "vår") respekterer personvernet ditt. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og på annen måte behandler dine persondata når du bruker vår nettside, samt dine rettigheter i forbindelse med sådan data.

2. Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger som du frivillig oppgir til oss, for eksempel:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Informasjon om dine henvendelser og prosjekter
• Nyhetsbrev-abonnement (e-postadresse og samtykketidspunkt)

Vi samler også inn visse opplysninger automatisk når du besøker vår nettside:

• IP-adresse
• Nettlesertype og versjon
• Operativsystem
• Referrer-nettside
• Sider du besøker og tid brukt på sidene
• Andre navigasjonsdata

3. Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker personopplysningene dine for følgende formål:

• For å behandle og svare på dine henvendelser og forespørsler
• For å tilby og forbedre våre tjenester
• For å sende deg nyhetsbrev og informasjon om våre tjenester (kun hvis du har samtykket via dobbelbekreftelse)
• For å overholde lovlige krav
• For å analysere bruk av vår nettside og forbedre brukeropplevelsen
• For sikkerhets- og bedragerisikohåndtering

4. Rettsgrunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger dine basert på følgende rettsgrunnlag:

• Ditt samtykke: For markedsføring og e-postlister (du kan til enhver tid trekke tilbake samtykke)
• Gjennomføring av kontrakt: For å utfører tjenester du har bedt om
• Rettslig plikt: For å overholde gjeldende lov og regulering
• Legitime interesser: For å forbedre og sikre våre tjenester

5. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjepart uten ditt samtykke, bortsett fra:

• Når det er nødvendig for å levere tjenestene du har bedt om
• Når vi er rettslig forpliktet til det
• Med våre underleverandører som behandler data på vår vegne (under konfidensialitetsavtaler):
  • Resend — for sending av e-post (kontaktskjema og nyhetsbrev)
  • PostHog — for anonym nettstedanalyse (EU-basert)
  • Google reCAPTCHA — for beskyttelse mot spam i skjemaer
  • Google Ads — for måling av annonseeffektivitet (hvis aktivert)

6. Informasjonssikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer kryptering, sikre servere og begrenset tilgang til personopplysninger.

Selv om vi gjør vårt beste for å sikre dine opplysninger, kan ingen metode for elektronisk lagring eller overføring være 100% sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.

7. Oppbevaring av data

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge som nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem inn for, eller så lenge som kreves ved lov. Generelt oppbevarer vi:

• Kontaktinformasjon: Så lenge forholdet varer
• Nyhetsbrev-abonnement: Til du melder deg av. Vi lagrer tidspunkt for samtykke og avmelding for dokumentasjonsformål
• Prosjektinformasjon: I henhold til regnskapsloven (5 år)
• Nettsted logger: 90 dager

8. Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du kan begjære innsyn i personopplysningene vi behandler om deg
• Rett til korreksjon: Du kan begjære at feil opplysninger blir rettet
• Rett til sletting: Du kan begjære sletting av opplysninger under visse omstendigheter
• Rett til begrenset behandling: Du kan begjære at behandlingen begrenset
• Rett til dataportabilitet: Du kan begjære dine data utlevert i strukturert form
• Rett til å motsette: Du kan motsette deg visse former for behandling

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected].

9. Nyhetsbrev

Du kan melde deg på vårt nyhetsbrev via skjemaet på nettsiden. Vi bruker dobbelbekreftelse (double opt-in) — du mottar en e-post med en bekreftelseslenke som du må klikke før abonnementet aktiveres.

Ved påmelding lagrer vi:

• Din e-postadresse
• Tidspunkt for påmelding og bekreftelse
• Hvilken side du meldte deg på fra

Rettsgrunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)). Du kan når som helst melde deg av via lenken i hver e-post, eller ved å kontakte oss. Vi lagrer avmeldingstidspunktet for å dokumentere at vi respekterer ditt valg.

Nyhetsbrevet sendes via tjenesten Resend. Din e-postadresse deles ikke med andre tredjeparter for markedsføringsformål.

10. Cookies

Vår nettside bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din.

Vi bruker:

• Nødvendige cookies: For sikkerhet og funksjonalitet
• Analyse-cookies: For å forstå hvordan du bruker nettsiden (PostHog, EU-basert)
• Markedsføringscookies: For å måle annonseeffektivitet via Google Ads (hvis aktivert)

Du kan kontrollere og slette cookies via innstillingene i nettleseren din.

11. Tredjeparts lenker

Vår nettside kan inneholde lenker til nettstedene til tredjepart. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen på disse nettstedene. Vi anbefaler deg å lese personvernpolicyen på eventuelle eksterne nettsting før du deler personopplysninger.

12. Endringer av denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Hvis det gjøres vesentlige endringer, vil vi varsle deg ved å legge ut den oppdaterte policyen på denne siden og oppdatere datoen for siste oppdatering.

13. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på: